Shopify B2B: zakelijk verkopen met je Shopify webshop

Wat is Shopify B2B?

Shopify B2B is de verzamelnaam voor de functies waarmee je via Shopify aan andere bedrijven verkoopt: winkeliers, horeca, installateurs of resellers. In plaats van een aparte groothandelswebshop beheer je zakelijke en particuliere klanten in één winkel, met één productcatalogus en één voorraad. Zakelijke klanten loggen in en zien hun eigen prijzen, minimale afnames en betaalvoorwaarden.

Deze gids legt uit hoe Shopify B2B werkt, welke functies je krijgt, wat het kost en wanneer een app volstaat. Ken je Shopify nog niet goed, lees dan eerst Shopify webshop starten en de uitleg over Shopify Plus, want de volledige B2B-functies horen daarbij.

Welke functies biedt Shopify B2B?

- **Bedrijven en locaties:** een klantaccount hoort bij een bedrijf, met meerdere inkopers en afleveradressen. - **Eigen catalogi en prijslijsten:** per bedrijf andere prijzen of een vast kortingspercentage, en alleen de producten die zij mogen bestellen. - **Staffelprijzen en hoeveelheidsregels:** minimale afname, veelvouden (bijvoorbeeld per doos van 12) en lagere prijzen bij grotere aantallen. - **Betaaltermijnen:** bestellen op factuur met bijvoorbeeld 30 dagen betaaltermijn, of een betaling vooraf. - **Conceptorders en snelle bestelformulieren:** jij zet een order klaar, de klant rondt hem af; vaste klanten bestellen snel opnieuw. - **Btw-nummers:** bedrijfsgegevens per locatie, handig voor de verleggingsregeling bij EU-klanten.

Welke functies precies bij welk abonnement horen, wijzigt Shopify af en toe. Controleer het actuele overzicht in het Shopify Help Center.

Shopify Plus of een B2B-app?

De volledige ingebouwde B2B-functies zijn bedoeld voor Shopify Plus. Dat abonnement start bij controle op 11 oktober 2026 vanaf ongeveer €2.100 per maand, dus voor veel kleinere groothandels is dat te veel. Voor hen zijn er apps in de Shopify App Store voor groothandelsprijzen, verborgen prijzen voor niet-ingelogde bezoekers en bestelformulieren.

Vuistregel: verkoop je aan een beperkt aantal zakelijke klanten met een vaste korting, dan is een app op Basic of Grow vaak genoeg. Heb je tientallen bedrijven met eigen prijsafspraken, meerdere inkopers per bedrijf, betaling op factuur en koppelingen met je ERP, dan loont Plus sneller. Reken het door met de Shopify kosten en bekijk welke Shopify-apps je anders nodig hebt.

B2B en B2C in één winkel of apart?

Eén winkel is eenvoudiger: één voorraad, één set producten en één plek voor bestellingen. Zakelijke klanten loggen in en zien hun eigen prijzen, particulieren zien de gewone prijzen inclusief btw. Een aparte groothandelswinkel kan logisch zijn als je zakelijke assortiment, merkuitstraling of taal sterk verschilt, of als je je consumentenprijzen niet zichtbaar wilt maken voor resellers.

Let in beide gevallen op prijsweergave. Zakelijke klanten verwachten prijzen exclusief btw, consumenten inclusief. Wettelijk moeten prijzen voor consumenten de totaalprijs inclusief btw tonen. Zorg dat je thema en instellingen dat per klantgroep goed laten zien.

Zo richt je Shopify B2B in: stappenplan

1. **Breng je klanten in kaart:** welke bedrijven, welke prijsafspraken en welke betaaltermijnen? 2. **Maak prijslijsten of catalogi:** begin met twee of drie niveaus, bijvoorbeeld reseller, groothandel en key account. 3. **Stel hoeveelheidsregels in:** minimale afname en verpakkingseenheden voorkomen kleine, onrendabele orders. 4. **Kies betaalmethoden:** factuur met termijn voor vaste klanten, vooraf betalen voor nieuwe klanten. Bekijk ook Shopify Payments of Mollie. 5. **Nodig klanten uit:** stuur inkopers een uitnodiging om hun account te activeren. 6. **Test een order:** plaats als testklant een bestelling en controleer prijs, btw, verzendkosten en factuur. 7. **Koppel je administratie:** zorg dat orders en facturen goed in je boekhouding of ERP terechtkomen.

Verzending en logistiek voor zakelijke klanten

Zakelijke orders zijn vaak groter en zwaarder. Denk aan palletverzending, vaste leverdagen of afhalen. Stel aparte verzendtarieven in voor zakelijke klanten of laat verzendkosten vervallen boven een orderbedrag. Groeit je volume, dan kan uitbesteden lonen; lees onze gids fulfilment uitbesteden en vergelijk pakketbezorgers. Leg leveringsvoorwaarden duidelijk vast in je zakelijke algemene voorwaarden, want consumentenrechten zoals de wettelijke bedenktijd gelden niet automatisch voor bedrijven.

Veelgemaakte fouten bij Shopify B2B

- **Te veel prijsniveaus:** elke uitzondering moet je onderhouden. Houd het overzichtelijk. - **Btw verkeerd tonen:** zakelijke klanten zien graag prijzen exclusief btw; controleer facturen en EU-verlegging. - **Geen kredietcontrole:** betaling op factuur is prettig, maar stel limieten en controleer nieuwe klanten. - **Particulieren zien groothandelsprijzen:** test met een uitgelogde browser welke prijzen zichtbaar zijn. - **Handmatig werk blijven doen:** automatiseer terugkerende taken met Shopify Flow of koppelingen zodra het volume groeit. - **Geen vast aanspreekpunt:** zakelijke klanten verwachten snelle hulp; zie Shopify klantenservice.

Wil je eerst je consumentenwebshop sterker maken, bekijk dan Shopify SEO en hoe je verlaten winkelmandjes terugwint.