PostNL

Diensten van PostNL

PostNL biedt pakketverzending en technische koppelingen voor webshops. De zakelijke website beschrijft plug-ins en API’s voor labels, track-and-trace, adrescontrole en bezorgopties in de checkout. De hieronder genoemde diensten komen uit de bedrijfsinformatie; de opsomming is geen belofte dat alle onderdelen in ieder pakket of iedere opdracht inbegrepen zijn.

• Pakketverzending
• Webshopkoppelingen
• Track-and-trace
• Checkout-bezorgopties

Bron: PostNL — officiële diensteninformatie · gecontroleerd 22 oktober 2026.

Wanneer past PostNL bij jouw webshop?

Webshops die PostNL-zendingen en bezorgopties willen integreren in hun orderproces.

Vervoerders voor je pakketten. Vergelijk bestemmingen, pakketformaten, afhalen, retouren en koppelingen voordat je een contract kiest. Begin met je huidige knelpunt en de werkzaamheden die je zelf wilt blijven doen. Bespreek ook hoe de samenwerking verandert wanneer je assortiment, ordervolume of aantal verkoopkanalen groeit. Een aanbieder die voor een andere webshop goed werkt, hoeft niet automatisch bij jouw proces te passen.

Kosten en voorwaarden controleren

Voor dit profiel is geen volledig vergelijkbare prijs bevestigd. Vraag PostNL om actuele tarieven of een voorstel voor jouw situatie. Zet vaste kosten, variabele kosten, eventuele toeslagen en aanvullende werkzaamheden apart. Vergelijk vervolgens hetzelfde volume en dezelfde diensten bij andere partijen; een laag starttarief zegt weinig als noodzakelijke onderdelen daar niet onder vallen.

Leg ook vast welke ondersteuning is inbegrepen, hoe lang afspraken gelden en hoe overstappen of beëindigen werkt. Gebruik de webshop-kosten-calculator voor je totale begroting. Wil je behalve verzenden ook opslag en orderverwerking uitbesteden? Bekijk dan de fulfilmentbedrijven.

Vragen voor je kennismaking

• Welke bestemmingen en pakketformaten worden ondersteund?
• Wat betaal ik inclusief toeslagen, retouren en afhalen?
• Welke afspraken gelden bij schade, vertraging of vermissing?

Laat de aanbieder het voorstel toelichten met een situatie die op jouw webshop lijkt. Vraag wat je zelf moet aanleveren en hoe je controleert of de afspraken zijn nagekomen. Bewaar de uitgangspunten bij de offerte, zodat je voorstellen later eerlijk naast elkaar kunt zetten.

Veelgestelde vragen over PostNL